Fejl i signatur- eller seglgenereringsenheden

Yderligere oplysninger findes i artiklen »Fejlscenarier«.

I Østrig er signatur- eller seglgenereringsenheden ansvarlig for at levere en elektronisk signatur til videre behandling af den tekniske sikkerhedsenheds softwarekomponent. 

RKSV definerer fejl i kommunikationen mellem softwaren og signatur- eller seglgeneratoren som en »fejl i sikkerhedsenheden« (jf. § 17, stk. 1, RKSV og 3.6 i bekendtgørelsen).

Dette kan føre til forvirring, da en fejl i selve sikkerhedsenheden svarer til en fejl i kasseapparatet. Yderligere oplysninger herom findes i den ovenfor linkede artikel.

I henhold til § 17, stk. 1, i RKSV (forordningen om kasseapparaters sikkerhed) skal enhver »ikke blot midlertidig fejl [...] i sikkerhedsanordningen [...] indberettes uden unødig forsinkelse« til det kompetente skattekontor eller via FinanzOnline (= det østrigske finansministeriums portal).

Selvom RKSV henviser til sikkerhedsanordningen, vedrører denne sag situationer i forbindelse med anordningen til generering af signaturer eller segl:

1. Tyveri eller andet tab af signatur- eller seglgenereringsenheden eller
2. Funktionssvigt i signatur- eller seglgenereringsenheden.

»Bekendtgørelsen om forpligtelsen til individuel registrering, kasseapparat og udlevering af kvitteringer« præciserer bestemmelserne i RKSV (jf. § 3, stk. 6, i bekendtgørelsen):

• Ifølge bekendtgørelsen antages der at være tale om en midlertidig funktionssvigt i signatur- eller seglgeneratoren, hvis denne ikke varer længere end 48 timer. Dette omfatter f.eks. driftsforstyrrelser som følge af strømsvigt, planlagte vedligeholdelsesarbejder og andre hændelser.
• Bekendtgørelsen definerer »uden unødig forsinkelse« som senest inden for en uge.

Melding om funktionssvigt

Som beskrevet ovenfor skal et sådant funktionssvigt i signatur- eller seglgenereringsenheden indberettes via FinanzOnline eller til det kompetente skattekontor.

Ud over fejlrapporter omfatter indberetningspligten også (planlagt) nedlukning af en signatur- eller seglgenerator.

RetailForce-skatteløsningen overtager automatisk disse indberetninger, forudsat at du eller din kunde (den virksomhed, der driver kasseapparatet) bruger en betalt variant af tjenesten. Indberetningerne sendes centralt til FinanzOnline via RetailForce Cloud. RetailForce Cloud er ikke tilgængelig i den gratis "Start Edition"-variant.

For at kunne sende anmeldelsen om en planlagt nedlukning af en signatur- eller seglgenerator skal denne udløses i RetailForce portalen.

Kasseoperationer

Kassebetjeningen (kasseprocessen) kan også fortsættes med en defekt enhed til generering af underskrift eller segl.

Ud over meddelelsen skal der dog udskrives en tydelig bemærkning om, at »Sikkerhedsenheden svigtede«, på hver kvittering, der udstedes med en defekt signatur- eller seglgenerator. (jf. § 17, stk. 4, RKSV).

Denne bemærkning rapporteres tilbage til POS-systemet af RetailForce Fiskal middleware Fiskal AT i Fiscal Response i felterne UserMessage og PrintMessage.

Når fejlen i signatur- eller seglgeneratoren er afhjulpet, dvs. når den igen er taget i brug, skal der oprettes en såkaldt »samlet kvittering« (= kvittering med beløbet nul – en såkaldt »nulkvittering«) og gemmes i dataregistreringsloggen. Oprettelsen af den samlede kvittering sker automatisk via Fiscal AT. Den samlede kvittering samler alle kvitteringer, der blev udstedt i den periode, hvor enheden til generering af signatur eller segl var ude af drift. Den samlede kvittering skal dokumentere begyndelsen og afslutningen af driftsforstyrrelsen, f.eks. ved at angive de respektive kvitteringsnumre. Begge oplysninger (tidspunkt og kvitteringsnumre) indgår i fiscalResponse fra Fiscal-middlewaren til POS-softwaren.

Kilder

• Forordning fra den tyske finansminister om de tekniske detaljer for sikkerhedsanordninger i kasseapparater og andre foranstaltninger til sikring af datasikkerheden (Kasseapparat-sikkerhedsforordningen, RKSV): https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20009390 
• Bekendtgørelse om pligten til individuel registrering, kasseapparat og udlevering af kvitteringer: https://findok.bmf.gv.at/findok?execution=e1s1

Denne artikel er oversat automatisk.