Gå til hovedindhold

Fejl i enheden til oprettelse af signatur eller segl

Harald Krondorfer
  • Opdateret

Yderligere oplysninger findes i artiklen »Fejlscenarier«.

I Østrig er signatur- eller seglgeneratoren ansvarlig for at levere en elektronisk signatur til videre behandling af den tekniske sikkerhedsenheds softwarekomponent. 

I henhold til § 17, stk. 1, i RKSV udgør et funktionssvigt i signatur- eller seglgeneratoren en fejl i kasseapparatets sikkerhedsenhed, der skal indberettes, hvis det ikke blot er midlertidigt (se også afsnit 3.6 i bekendtgørelsen).

Dette kan føre til forvirring, da en fejl i selve sikkerhedsenheden svarer til en fejl i kasseapparatet. Yderligere oplysninger herom findes i den ovenfor linkede artikel.

I henhold til § 17, stk. 1, i RKSV (forordningen om kasseapparatets sikkerhedsanordning) skal enhver »ikke blot midlertidig fejl [...] i sikkerhedsanordningen [...] indberettes uden unødig forsinkelse« til det kompetente skattekontor eller via FinanzOnline (=portalen for det østrigske finansministerium).

Selvom RKSV henviser til sikkerhedsanordningen, vedrører denne sag situationer i forbindelse med anordningen til generering af signaturer eller segl:

  1. Tyveri eller andet tab af signatur- eller seglgenereringsenheden eller
  2. Funktionssvigt i signatur- eller seglgenereringsenheden.

»Bekendtgørelsen om forpligtelsen til individuel registrering, kasseapparat og udlevering af kvitteringer« præciserer bestemmelserne i RKSV (jf. § 3, stk. 6, i bekendtgørelsen):

  • Ifølge bekendtgørelsen antages der at være tale om en midlertidig funktionssvigt i signatur- eller seglgeneratoren, hvis denne ikke varer længere end 48 timer. Dette omfatter f.eks. driftsforstyrrelser som følge af strømsvigt, planlagte vedligeholdelsesarbejder og andre hændelser.
  • Ifølge bekendtgørelsen kræver indberetning »uden unødig forsinkelse« generelt, at der gives besked senest inden for en uge.

Melding om funktionssvigt

Som beskrevet ovenfor skal et funktionssvigt i signatur- eller seglgenereringsenheden, der ikke blot er midlertidigt, indberettes via FinanzOnline eller til det kompetente skattekontor. Afslutningen af ethvert indberettet funktionssvigt skal ligeledes meddeles via FinanzOnline uden unødig forsinkelse.

Ud over fejlrapportering falder også (planlagt) nedlukning af en signatur- eller seglgenerator ind under rapporteringspligten.

RetailForce-skatteløsningen indberetter ikke automatisk en fejl i signatur- eller seglgenereringsenheden til FinanzOnline. De signatur- eller seglgenereringsenheder, der understøttes af Fiscal AT, er HSM-signaturtjenester (A-Trust, PrimeSign); for disse sendes der ingen fejlmelding. En fejl, der ikke blot er midlertidig, skal indberettes af den virksomhed, der driver kasseapparatet (eller dennes bemyndigede repræsentant), via FinanzOnline eller til det kompetente skattekontor, også når der anvendes en HSM-signaturtjeneste.

De rapporter, som RetailForce indsender, sendes centralt til FinanzOnline via RetailForce Cloud, forudsat at du eller din kunde (den virksomhed, der driver kasseapparatet) bruger en betalt variant af tjenesten. RetailForce Cloud er ikke tilgængelig i den gratis »Start Edition«-variant.

For at kunne sende en meddelelse om en planlagt nedlukning af en signatur- eller seglgenereringsenhed skal dette udløses i RetailForce portalen.

Kasseoperationer

I henhold til § 17, stk. 4, i RKSV skal kontanttransaktioner først registreres på et andet kasseapparat med en fungerende forbindelse til en signatur- eller seglgenerator. Hvis dette ikke er muligt, kan kasseoperationerne fortsætte på det berørte kasseapparat under overholdelse af de lovmæssige krav til nødløsninger.

Hvis der ikke kan anvendes et andet fungerende kasseapparat, skal meddelelsen »Sicherheitseinrichtung ausgefallen« være tydeligt synlig på hver kvittering, der udstedes af det berørte kasseapparat under fejlen. Nøjagtig samme ordlyd skal også erstatte signatur- eller seglværdien i den maskinlæsbare kode (jf. § 17, stk. 4, RKSV).

Denne bemærkning rapporteres tilbage til POS-systemet af RetailForce Fiskal middleware Fiskal AT i Fiscal Response i felterne UserMessage og PrintMessage.

Efter afslutningen af fejlen i signatur- eller seglgeneratoren, dvs. når den genindsættes i drift, skal der oprettes en underskrevet såkaldt »samlet kvittering« (= kvittering med et beløb på nul – en såkaldt »nulkvittering«) og gemmes i dataregistreringsloggen. Oprettelsen af den samlede kvittering sker automatisk via Fiscal AT. Den samlede kvittering samler alle kvitteringer, der blev udstedt i den periode, hvor enheden til generering af signatur eller segl var ude af drift. Den samlede kvittering skal dokumentere begyndelsen og afslutningen af driftsfejlen, f.eks. ved at angive de respektive kvitteringsnumre. Start- og sluttidspunktet for driftsfejlen er angivet i feltet »PrintMessage« i »fiscalResponse« fra Fiscal Middleware til POS-softwaren.

Kilder

Denne artikel er oversat automatisk.

Relaterede artikler

Kommentarer

0 kommentarer

Log ind for at kommentere.

Drevet af Zendesk