Pokud se při pokusu o opětovný tisk dokladu na rumunské fiskální tiskárně zobrazí chybová zpráva, je nutné nejprve nakonfigurovat funkci opětovného tisku v tiskárně.

Podrobnosti

K chybě dochází při následujících voláních funkcí:

• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument/{clientId}/{documentGuid}
• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument

Chybová zpráva:

{
  "StatusCode": 400,
  "Message": "ERROR_MESSAGE=General error in fiscal device: In - out error( cannot read or
   write )\r\nERROR_CODE=-100001\r\nNoteStatus=0\r\n"
}

Řešení

Funkce opětovného tisku dokumentu musí být nakonfigurována v tiskárně.

Předpoklady

• Musí být nainstalována aplikace Danubius DUDE
• Musí být nainstalován program FLink
• FLink musí být zavřený a během procesu konfigurace nesmí být spuštěný (zkontrolujte na hlavním panelu).

Aktivace funkce opětovného tisku

V produkčním prostředí musí funkci opětovného tisku aktivovat servisní technik oprávněný společností Romania, protože to vyžaduje spuštění skriptu pro konfiguraci tiskárny.

Pokud se tento problém vyskytne na testovací tiskárně, rádi vám poskytneme pokyny, jak postupovat. Do vaší poptávky prosím uveďte níže uvedené odkazy.

Odkazy:

• DO#996
• ZD#1233

Tento článek byl přeložen automaticky.