Ovaj članak opisuje kako konfigurisati automatsku zamjenu certificiranog tehničkog sigurnosnog uređaja (TSE/TSS).

Zamjena TSE-a može biti neophodna u određenim okolnostima, kao što su:

• ako certifikat za TSE koji se koristi uskoro ističe,
  • i ako je prelazak na drugog proizvođača TSE poželjniji,
• hardverski TSE je neispravan i više se ne može koristiti,
• cloud TSE je označen kao 'neispravan' od strane relevantnog proizvođača i više se ne može koristiti.

RetailForce pruža uslugu koja omogućava automatsku zamjenu TSE-a. Zamjena se može konfigurisati tako da:

• TSE od istog proizvođača ili
• se kao novi TSE koristi TSE od drugog proizvođača.

Članak "Test – automatska zamjena TSE-a" objašnjava kako testirati funkciju automatske zamjene TSE-a.

Kriteriji za zamjenu TSE

Preduvjeti za automatsku zamjenu

Fiskalna služba može izvršiti zamjenu samo pod određenim uslovima:

• Verzija
  • Mora biti instalirana verzija 1.11.18 fiskalnog middlewarea.
• Fiskalna zemlja
  • Automatska zamjena TSE-a je, naravno, moguća samo za njemačke sisteme.
• Konfiguracija
  • Automatska zamjena TSE mora biti konfigurisana i omogućena u relevantnom klijentu.
• Dostupnost
  • Ako se za zamjenu koristi hardverski TSE, novi hardverski TSE također mora biti dostupan na sistemu (uključen);
  • Ako se za zamjenu koristi cloud TSE, mora biti moguće uspostaviti internetsku vezu s relevantnim proizvođačem.
• Otvorene transakcije
  • Ne smije biti otvorenih transakcija (metoda createDocument je izvršena, ali transakcija još nije finalizirana metodom storeDocument ili cancelDocument).
• Završetak dana (EndOfDay)
  • Automatska zamjena se vrši samo nakon dnevnog zatvaranja (knjižen je dokument tipa: "[99] = EndOfDay").
• Licence
  • Licenca za trenutni TSE;
  • Licenca za novi TSE (ako se razlikuje od TSE-a koji se trenutno koristi);
  • Licenca za zamjenu TSE-a ("Promjena TSE-a").

Licence

Postavke za zamjenu TSE-a mogu se konfigurisati u bilo kojem trenutku. Međutim, da bi se zamjena zaista izvršila, moraju biti dodijeljene odgovarajuće licence.

• Promjena TSE-a: ova licenca je neophodna da bi se zamjena uopće izvršila,
• TSE licence: za svaki konfigurirani TSE (primarni i sekundarni TSE) također mora biti dodijeljena odgovarajuća licenca.

Okidač za zamjenu TSE-a

Ako je konfigurisana i omogućena automatska zamjena TSE-a, sistem RetailForce će pokušati (!) izvršiti automatsku zamjenu kada se dese sljedeći događaji:

• TSE certifikat je istekao ili mu uskoro ističe rok unutar zadanog vremenskog okvira,
• TSE je neispravan (npr. više ne radi, proizvođač ga je označio kao 'NEUFUNKCIONALAN').

Istek certifikata

Sljedeći slijed događaja primjenjuje se kada certifikat trenutno korištenog TSE-a istekne i automatska zamjena je omogućena:

• 14 dana prije isteka certifikata: ako nema otvorenih TSE transakcija, fiskalni klijent pokušava izvršiti automatsku zamjenu nakon dnevnog zatvaranja (dokument EndOfDay);
• ako zamjena nije mogla biti uspješno izvršena u prvih 7 dana (period od 14 do 7 dana prije isteka certifikata):
  • od 7 dana prije isteka certifikata, otvorene transakcije se automatski zatvaraju od strane klijenta nakon dnevnog zatvaranja (EndOfDay) i pokušava se izvršiti zamjena;
  • od 3 dana prije isteka, pokušava se izvršiti zamjena nakon svakog dokumenta (ne samo nakon EndOfDay); sve otvorene transakcije se automatski zatvaraju;
  • ako je certifikat već istekao: pokušaj zamjene se vrši prije svake funkcije createDocument.

Neispravan TSE

Neispravni TSE-ovi uključuju, na primjer, hardverske TSE-ove koje sistem više ne prepoznaje ili slučajeve u kojima je fiskalni TSE postavljen u status 'NEUSPJELI' i više se ne može koristiti.

Na neispravne TSE-ove primjenjiva su ista pravila kao i u slučaju kada je certifikat TSE-a već istekao. Prije svake operacije createDocument, klijent pokušava zamijeniti neispravan TSE novim.

Za TSE-ove sa statusom 'NEDEFEKTAN', fiskalni klijent vrši zamjenu odmah čim se pozove krajnja tačka "cloud/connect" (ili neka druga krajnja tačka koja uključuje prijenos CloudApiKey i CloudApiSecret).

Ovo se primjenjuje samo ako je označena opcija "Omogući automatsku zamjenu TSE-a" (pogledajte poglavlje "Konfiguracija").

Konfiguracija

Automatska zamjena TSE-a definisana je putem njemačke konfiguracije.

Od izdanja 1.11.18 u portalu su dostupne sljedeće opcije konfiguracije:

• Odabir TSE-a za zamjenu (primarni TSE i sekundarni TSE)
  • "Upotreba za nove klijente" – kada se novi klijent prvi put inicijalizuje, koristi se TSE ove vrste,
  • "Koristi za zamjene" – kada se vrši zamjena, koristi se TSE ove vrste.
• Opcija za omogućavanje automatske zamjene TSE ("Omogući automatsku zamjenu TSE")

Odabir TSE za zamjenu

Za svaki TSE definiran u konfiguraciji (primarni TSE i sekundarni TSE) možete odrediti koji od ovih TSE-ova se treba koristiti tijekom početnog puštanja u rad i za zamjene.

Moguće postavke

Moguće su sljedeće kombinacije:

Isti TSE za zamjenu

U ovom slučaju, isti TSE se koristi i tokom početnog puštanja u rad i u slučaju zamjene. Da biste to uradili, morate:

• Konfigurirajte primarni TSE ili sekundarni TSE,
• i postaviti obje opcije ("Koristi za nove klijente" i "Koristi za zamjene") za ovaj TSE.

U primjeru ispod, konfigurisan je sekundarni TSE tipa "[3] = Swissbit Cloud 2.0", sa obje opcije odabrane.

To znači da svaki terminal kojem je dodijeljena ova konfiguracija koristi Swissbit Cloud TSE 2.0 tokom aktivacije. Ako, na primjer, certifikat aktiviranog TSE-a istekne, aktivira se novi Swissbit Cloud TSE 2.0.

Kao što je gore opisano, zamjena će se izvršiti samo ako je označena i potvrdna okvirica "Omogući automatsku zamjenu TSE"!

Drugi TSE za zamjenu

U ovom slučaju, konfiguriran je određeni TSE za početno puštanje u rad ("Koristi za nove klijente") i TSE od drugog proizvođača je konfiguriran za slučaj zamjene. Da biste to učinili, morate:

• konfigurisati dva TSE-a, oba
  • sekundarni TSE i
  • sekundarni TSE
• postaviti opciju "Upotrebljavaj za nove klijente" za jedan TSE, i 
• opciju "Upotreba za zamjene" za drugi TSE

U primjeru ispod, terminali se puštaju u rad koristeći sekundarni TSE (fiskaly Cloud). Ako su ispunjeni kriteriji za automatsku zamjenu TSE-a, novi TSE tipa Swissbit Cloud TSE 2.0 bit će aktiviran i od tog trenutka nadalje će se koristiti.

Distribucija konfiguracije

Dostupne su dvije opcije za distribuciju nove konfiguracije svim klijentima koji su već u upotrebi:

• Pokrenite automatsku distribuciju sa Cloud portala pomoću dugmeta "Push Configuration TSE", ili
• Ažurirajte konfiguraciju klijenta koristeći PUT /api/v1/management/clients/byCloud/{clientId}.

Obje metode prenose novu konfiguraciju – koja sadrži pravila za zamjenu TSE – klijentu(ima).

Push konfiguracija TSE

Ovo dugme ćete pronaći kao stavku za akciju u meniju "Konfiguracija" nakon što odaberete (kliknete na) odgovarajuću konfiguraciju.

Kada se pritisne dugme, ponašanje se razlikuje za lokalne klijente (lokalna instalacija middlewarea) i klijente u Usluzi za fiskalizaciju u oblaku:

Ponašanje za lokalnu instalaciju middlewarea

Ovo dugme je namijenjeno isključivo za distribuciju konfiguracije i aktiviranje automatske izmjene TSE-a!

Nakon pritiska na dugme, svim povezanim klijentima se šalje naredba da preuzmu trenutnu konfiguraciju s portala. U ovom kontekstu, 'povezani' znači: klijenti kojima je ova konfiguracija dodijeljena direktno ili indirektno (putem organizacije, kompanije ili prodavnice).

Klijenti koji u tom trenutku nemaju aktivnu cloud vezu (nema aktivne veze s portalom putem "cloud/connect") NEĆE primiti novu konfiguraciju.

Stoga može biti potrebno pokrenuti "Push Configuration TSE" više puta dok svi klijenti ne preuzmu konfiguraciju.

Svaki klijent prijavljuje portalu uspješno preuzimanje konfiguracije. Obavijest se prikazuje putem ikone zvona (gornji desni ugao). Prikaz nadzorne table "Zamjena TSE" također pruža pregled statusa zamjene TSE (pogledajte članak: Dashboard Germany – TSE Information).

Ponašanje usluge Cloud fiskalizacije

Kao i kod lokalne instalacije, ovdje se pokreće komanda za ažuriranje konfiguracije na klijentima. Međutim, komanda se isporučuje tek sljedeći put kada klijent pozove funkciju "cloud/connect".

Portal "pamti" status naredbe (koji klijent trenutno nije povezan, a koji je već preuzeo konfiguraciju).

To znači da, uz uslugu Cloud Fiscalisation, nije potrebno ponovo aktivirati "Push Configuration TSE".

Obavijesti

Obavijesti i poruke koje se odnose na zamjenu TSE-a su:

• prikazuju se putem ikone zvona u portalu (gornji desni ugao),
• prikazane u dnevnim događajima (za svaki terminal), i
• poslane e-poštom.

Zvono

Ikona zvona prikazuje sljedeće vrste poruka:

• Hardverski TSE nije dostupan na relevantnom sistemu (nije priključen),
• Obavijesti u vezi s PushConfiguration (konfiguracija je preuzeta od strane relevantnog klijenta ili nije mogla biti izvršena).

Događaji dnevnika

Zapisnik "Log Events" dostupan je putem odgovarajuće stavke akcije na svakom terminalu. Sadrži sve događaje vezane za zamjenu TSE-a na odgovarajućem terminalu.

Obavijesti putem e-pošte

Poruke o uspjehu i greškama također se mogu slati putem e-pošte. Obavijesti putem e-pošte se šalju samo ako je tehnički kontakt (podešavanje u organizaciji: "Tehnički kontakt") odabran u portalu.

Poruke se šalju u paketima, na satnoj osnovi.

Ovaj članak je automatski preveden.