Neuspjeh jedinice za izradu potpisa ili pečata

Dodatne informacije mogu se pronaći u članku "Scenariji kvara".

U Austriji, uređaj za stvaranje potpisa ili pečata odgovoran je za pružanje elektronskog potpisa za daljnju obradu od strane softverske komponente tehničkog sigurnosnog uređaja. 

Prema § 17 stavku 1 RKSV, gubitak funkcije jedinice za stvaranje potpisa ili pečata predstavlja prijavljivu grešku sigurnosnog uređaja fiskalne kase ako nije samo privremen (vidi također odjeljak 3.6 Uredbe).

To može dovesti do zabune, jer je kvar stvarnog sigurnosnog uređaja ekvivalentan kvaru blagajne. Više informacija o tome u gore navedenom članku.

Prema § 17 stavku 1 RKSV-a (Uredbe o sigurnosnom uređaju za fiskalne kase), svaki "ne samo privremeni kvar [...] sigurnosnog uređaja [...] mora se prijaviti bez nepotrebnog odlaganja" nadležnoj poreznoj upravi ili putem FinanzOnline-a (= portala Austrijskog ministarstva finansija).

Iako se RKSV odnosi na sigurnosni uređaj, ovaj slučaj se tiče scenarija vezanih za uređaj za stvaranje potpisa ili pečata:

1. Krađa ili drugi gubitak uređaja za stvaranje potpisa ili pečata ili
2. Gubitak funkcionalnosti uređaja za stvaranje potpisa ili pečata.

"Uredba o obavezi pojedinačnog evidentiranja, kase i dijeljenja računa" precizira odredbe RKSV-a (vidi 3.6. Uredba):

• Prema uredbi, privremeni kvar jedinice za stvaranje potpisa ili pečata smatra se onim koji ne traje duže od 48 sati. To su, na primjer, operativni prekidi zbog nestanka struje, planirani radovi na održavanju i drugi događaji.
• Prema uredbi, izvještavanje "bez nepotrebnog odlaganja" općenito zahtijeva obavještenje najkasnije u roku od sedam dana.

Izvještaj o kvaru

Kao što je gore opisano, gubitak funkcije uređaja za stvaranje potpisa ili pečata koji nije samo privremen mora se prijaviti putem FinanzOnline ili nadležnoj poreznoj upravi. Kraj bilo kojeg prijavljenog kvara također se mora prijaviti putem FinanzOnline bez nepotrebnog odlaganja.

Pored izvještaja o kvarovima, (planirano) povlačenje uređaja za stvaranje potpisa ili pečata iz upotrebe također spada pod obavezu izvještavanja.

Fiskalno rješenje RetailForce ne prijavljuje automatski kvar jedinice za stvaranje potpisa ili pečata na FinanzOnline. Podržane jedinice za kreiranje potpisa ili pečata u sistemu Fiscal AT su HSM servisi za potpisivanje (A-Trust, PrimeSign); za njih se ne šalje izvještaj o kvaru. Kvar koji nije samo privremen mora prijaviti kompanija koja upravlja fiskalnom kasom (ili njen ovlašteni zastupnik) putem FinanzOnline-a ili nadležnoj poreznoj upravi, uključujući i slučajeve kada se koristi HSM servis za potpisivanje.

Izvještaji koje RetailForce podnosi šalju se centralno na FinanzOnline putem RetailForce Clouda, pod uslovom da vi ili vaš klijent (kompanija koja upravlja fiskalnom kasom) koristite plaćenu varijantu usluge. RetailForce Cloud nije dostupan u besplatnoj varijanti "Start Edition".

Da bi se poslala obavijest o planiranom povlačenju iz upotrebe jedinice za kreiranje potpisa ili pečata, potrebno je da se to pokrene u RetailForce portalu.

Rad na kasi

Prema § 17 st. 4 RKSV, gotovinski transakcije se prvo moraju evidentirati na drugoj kasi sa funkcionalnom vezom sa jedinicom za kreiranje potpisa ili pečata. Ako to nije moguće, rad na kasi može se nastaviti na oštećenoj kasi, uz poštivanje zakonskih zahtjeva za alternativni postupak.

Ako se ne može koristiti druga funkcionalna kasa, obavijest "Sicherheitseinrichtung ausgefallen" mora biti jasno vidljiva na svakom računu koji izdaje pogođena kasa tokom kvara. Potpuno ista formulacija također mora zamijeniti vrijednost potpisa ili pečata u mašinski čitljivom kodu (vidi § 17 st. 4 RKSV).

Ova napomena se putem middlewarea RetailForce Fiskal AT prijavljuje POS sistemu u odgovoru o fiskalnom statusu (Fiscal Response) u poljima UserMessage i PrintMessage.

Nakon prestanka kvara jedinice za stvaranje potpisa ili pečata, tj. kada se ponovo pušta u rad, mora se kreirati i sačuvati potpisani takozvani "kolektivni račun" (= račun s iznosom nula – takozvani "račun nula") u dnevniku evidencije podataka. Kreiranje kolektivnog računa vrši automatski program Fiscal AT. Kolektivni račun objedinjuje sve račune koji su izdati tokom perioda kvara uređaja za kreiranje potpisa ili pečata. Kolektivni račun mora dokumentovati početak i kraj kvara, npr. navođenjem odgovarajućih brojeva računa. Vrijeme početka i kraja kvara uključeno je u polje PrintMessage u poruci FiscalResponse koju Fiscal Middlware šalje POS softveru.

Izvori

• Uredba saveznog ministra finansija o tehničkim detaljima sigurnosnih uređaja u blagajnama i drugim mjerama za sigurnost podataka (Uredba o sigurnosti blagajni, RKSV): https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20009390 
• Uredba o obavezi pojedinačnog evidentiranja, kase i dijeljenja računa: https://findok.bmf.gv.at/findok/iwg/84/84454/84454.1.pdf

Ovaj članak je automatski preveden.