Ako primite poruku o grešci prilikom pokušaja ponovnog ispisivanja dokumenta na rumunskom fiskalnom štampaču, funkcija ponovnog ispisivanja prvo mora biti konfigurisana na štampaču.

Detalji

Greška se javlja tokom sljedećih poziva funkcija:

• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument/{clientId}/{documentGuid}
• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument

Poruka o grešci:

{
  "StatusCode": 400,
  "Message": "ERROR_MESSAGE=General error in fiscal device: In - out error( cannot read or
   write )\r\nERROR_CODE=-100001\r\nNoteStatus=0\r\n"
}

Rješenje

Funkcija ponovnog ispisa dokumenta mora biti konfigurisana na štampaču.

Preduvjeti

• Aplikacija Danubius DUDE mora biti instalirana
• FLink mora biti instaliran
• FLink mora biti zatvoren i ne smije raditi tokom procesa konfiguracije (provjerite u sistemskoj traci).

Aktivirajte funkciju ponovnog ispisa

U okruženjima u stvarnom radu, funkciju ponovnog ispisa mora aktivirati servisni tehničar ovlašten od strane Rumunije, jer to zahtijeva izvršavanje skripte za konfiguraciju štampača.

Ako se ovaj problem pojavi na testnom štampaču, rado ćemo vam dostaviti upute o tome kako to učiniti. Molimo vas da u svoj upit uključite reference navedene u nastavku.

Reference:

• DO#996
• ZD#1233

Ovaj članak je automatski preveden.